Voltslot is een online casino dat ontstaan is uit een droom om spelers te entertainen met een verscheidenheid aan slots en andere gokspellen. De website ziet er schitterend uit, maar waarom en hoe het tot stand gekomen is, leest u hieronder.
Een korte brandoverzicht
Voltslot kwam in 2020 op de Nederlandse https://voltslot-casinos.nl/ markt en heeft sindsdien een grote groep trouwe spelers weten te verwerven. Het bedrijf staat bekend om zijn vele slots van diverse ontwikkelaars, die vaak speciale bonussen, freesplays of andere opties bieden voor nieuwkomers of regelmatige spelers.
Registratieprocess
Het proces is heel eenvoudig en vraagt slechts een paar minuten in beslag. U wordt eerst gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven. Vervolgens moet je naar een mailadres toestemmen, waarna je de gegevens voor het persoonskenmerk (voor- en achternaam) kunt invullen.
Hierna wordt er verzocht om je geboortedatum in te voeren; dit is nodig om vanaf 18 jaar oud te zijn. Er worden geen vragen gesteld over het adres, maar bij de volgende stappen kun je opgeven of je een persoonsgebonden factuur en IBAN wilt instellen.
Eenmaal ingelogd kunt u naar verschillende afdelingen navigeren om alles te leren kennen, zoals een pagina voor bonussen. Als extra controle hebben spelers alsnog de mogelijkheid hun gebruikersnaam en wachtwoord aan te passen in hun accountgegevens.
Accountkenmerken
Eerder vermelde we dat je naam niet is onderdeel van het registratieproces. Ook geef je bij invoering geen andere persoonlijke gegevens prijs, behalve de vereiste (1) voor en 2) achternaam (voor gebruik op een factuur), dit om de verplichtingen ten aanzien van geldigheid te vervullen.
In uw profiel kunt u gratis geregistreerd blijven, maar zodra je wilt gaan spelen kun je het geld bewaren tot aan 0,25 euro. Tevens is er een optie "Spelers die meespelen in de slotmachines en roulette" als soort filter; dit om je spelersgroep op te schalen naar mensen die ook meteen van plan zijn om echt geld in te zetten.
Bonussen
Er zijn drie verschillende bonussoorten beschikbaar: het welkomstbonus, een gereguleerd programma en de bonus voor betalingsmethodes. Voltslot biedt daarnaast twee bonustypen aan in hun website menu met respectievelijk €50,- en €100,- gratis bij bestelling van elke keer 1 euro.
De bedragen zijn niet aangescherpt om maximaal een limiet te hebben; spelers mogen dus een onbeperkte hoeveelheid geld kopen. Als de winsten die u boekt hierbij groter waren dan €10,- kunt ze worden gewijzigd naar zo’n maximum.
In totaal zijn er twee bonussen waarvan je direct gebruik kunt maken, en drie met speciale voorwaarden die later besproken zullen worden op deze site. Onderaan de website vind u nog een optie om een vouchercode in te voeren – misschien staat daar wel eentje naar jouw naam.
Betalingen & Onttrekking
Er zijn vier mogelijke betalingsmethodes beschikbaar: bankoverschrijving (IBAN), iDeal, PayPal en Neteller. Om je rekening open te stellen op deze manier moet je eerst het gereguleerd bonusprogramma aanspreken door een bepaald bedrag overboeken naar jouw spelersaccount.
Als je meer dan €100,- tegoed hebt kun je dat zonder kosten laten omdoen in de volgende 24 uur. Tegenwoordig kunt u gebruik maken van dit programma, waarin je maandelijks zeker voldoende krijgt aan storting en een percentage uitgaven berekent.
U kunt kiezen om geld over te schrijven naar iemand anders bij behaalde winst boven €100,- – wat in het beding 1e al gegeven wordt – hiervoor is geen bonustoeslag nodig.
Speelcategorieën
Er zijn verschillende categorieen waar u kunt gaan spelen. Zo kan je onder andere kiezen voor de slots, online videopokers en blackjack varianten. Onderaan de website vindt u een afdeling met "Alle casinogames", die u op één pagina samenvat.
De meeste van deze machines zijn gratis te spelen ofwel heeft u recht om zo vaak als nodig te gaan gokken. Van je vrije tegoed kun je kiezen voor de spelsoort, een maximale inzet en wisselend tussen drie verschillende stortingssituaties (minimaal én maximaal).
Softwareleveranciers
Er zijn talrijke leveranciers te vinden van software die gebruikt wordt op het platform van Voltslot. Je vindt hier onder andere de slots gemaakt door Pragmatic Play, Netent en Elk Studios. Bij sommige spelletjes kun je direct spelen; een ander deel hebt u eerst gratis nodig om daarna met geld te kunnen beginnen.
Mobiele versie
Er is geen speciale mobiele app beschikbaar bij Voltslot. Er wordt wel uitgegaan van dat jouw smartphone of tablet, in zowel Android als iOS, automatisch naar de desktop website geleid wordt wanneer je een spel wilt spelen op volledige grootte. Via internet explorer (op pc) kunt u eveneens mobiel te werk gaan.
Beveiliging en licentie
Een goede online casino moet voldoen aan bepaalde regelgeving om veiligheidsrisico’s te minimaliseren zodat spelers zich niet bedreigd voelen. Hierdoor is Voltslot in staat tot het rechtmatig beschrijven van de verplichtingen en risico’s die betrekking hebben op bepaalde acties zoals het spelen of bezitten van een account.
In feite ziet het eruit alsof alles wordt aangegeven om veilig te zijn; maar bijvoorbeeld heeft niemand de mogelijkheid om uit te loggen via zijn telefoon, waarom kan je eigenlijk nergens op die manier terecht in verband met spelersaccount.
Klantenservice
Het is belangrijk dat er een betrouwbare en vriendelijke klantenservice beschikbaar is als de moeilijkste situaties zich voordoen, net zo goed voor gewone vragen. Er zijn vier opties om contact op te nemen met het personeel bij Voltslot: een e-mailadressenformulier, een online chatfunctie en twee telefoonnummers.
Als je van mening bent dat er sprake is van bepaalde afwijking (bijv. moeilijkheden met het activeren van de bonussen) dan kunt u die mail ook zenden naar speciaal aangestelde medewerkers via een apart formulier.
Gebruikerservaring
Het design heeft duidelijk voorkeur gegeven aan spelers die eerst veel wil overzien voordat ze actie ondernemen, maar wie vaak in het casino zelf wilt gaan zitten kan met zijn/haar mobiel direct de verschillende bonussen gebruiken. Het bezoeken van het website-menu op je telefoon vindt ook hier plaats.
De aanwezigheid van een "gelokaliseerde" (nl) button onderaan de pagina geeft aan dat er doorheen meerdere landen al mensen actief zijn, maar of deze niet beschouwd worden als Nederlanders (met andere woorden in de gaten gehouden zodat de wetgeving hier voor in het oog springt) is bijvoorbeeld lastig te bepalen.
Prestaties
Dit casino kan worden gekarakteriseerd door een relatief snelle registratie van nieuwe spelers, die uiteindelijk via mail over kunnen gaan tot spelen met geld. Op de site wordt nog steeds niet op de meest recente software update getoond, hoewel iedere keer weer meer slots beschikbaar zijn voor Nederlandse spelers.
Beoordeling
Naar aanleiding van al het bovenstaande hebben we ons een beeld kunnen maken. Het is duidelijk dat dit online casino overtuigend in staat stelt om je te helpen met de bonussen, maar waarom moet ik zelf het geld uit mijn bankrekening halen bijvoorbeeld voorafgaand aan de eerste aangrijpende optie? Een paar andere kwesties zijn in een later artikel behandeld.
